Global Whistleblowing Policy

View in: English Melayu

Dasar manakah yang perlu saya laporkan?

Anda harus melaporkan semua kebimbangan di bawah Dasar Pemberian Maklumat Global melainkan pendedahan anda:

  • termasuk dalam skop Dasar Pemberian Maklumat Jepun atau Australia AirTrunk (lihat di bawah);
  • berkaitan dengan tingkah laku tempat kerja yang tidak sesuai dan perkara rungutan peribadi (lihat di bawah).

Laporkan di bawah Dasar Pemberian Maklumat Australia, jika pendedahan anda berkenaan dengan operasi AirTrunk di Australia dan:

  • anda termasuk dalam definisi dasar mengenai ‘pemberi maklumat yang layak’; dan
  • pendedahan anda memenuhi definisi dasar tersebut bagi ‘laporan yang dilindungi’.

Biasanya, pendedahan yang anda buat di bawah Dasar Pemberian Maklumat Australia akan berkait dengan kebimbangan mengenai salah laku serius seperti penipuan, rasuah atau rasuah yang melibatkan operasi AirTrunk di Australia.

Contohnya melaporkan kebimbangan bahawa pekerja dalam perniagaan Australia membayar rasuah untuk memenangi perniagaan untuk AirTrunk.

Laporkan di bawah Dasar Pemberian Maklumat Jepun, jika pendedahan anda berkenaan dengan operasi AirTrunk di Jepun dan:

  • anda termasuk dalam definisi dasar itu mengenai ‘pemberi maklumat’; Dan
  • pendedahan anda memenuhi definisi dasar itu mengenai ‘kebimbangan’.

Pendedahan yang anda buat di bawah Dasar Pemberian Maklumat Jepun akan berkait dengan sebarang kebimbangan mengenai operasi AirTrunk di Jepun termasuk sebarang kebimbangan yang mungkin anda ada berkaitan dengan tingkah laku tempat kerja yang tidak sesuai yang berlaku dalam operasi AirTrunk di Jepun.

Laporkan di bawah Dasar Tingkah Laku di Tempat Kerja yang Sesuai dan Prosedur Aduan, jika pendedahan anda:

  • berkaitan dengan tingkah laku tempat kerja yang tidak sesuai; dan
  • tidak ditangkap oleh dasar pemberian maklumat Australia atau Jepun.

Pendedahan yang anda buat di bawah Dasar Tingkah Laku di Tempat Kerja yang Sesuai dan Prosedur Aduan akan berkait dengan kebimbangan mengenai tingkah laku tempat kerja yang tidak sesuai seperti diskriminasi, pembulian dan gangguan.

Contohnya melaporkan kebimbangan bahawa pekerja di pejabat Hong Kong diganggu atau dibuli oleh pengurus kanan.

1. Pengenalan

  1. AirTrunk komited untuk memastikan standard kelakuan tertinggi dalam semua aktivitinya dengan:
    1. menggalakkan dan secara aktif membangunkan budaya kejujuran, integriti, tingkah laku beretika yang dipertingkatkan;
    2. menjalankan operasi kami secara sah dan bertanggungjawab;
    3. mencegah dan mengesan salah laku yang disyaki dan tingkah laku yang menyalahi undang-undang atau tidak beretika; dan
    4. mengkaji semula operasi dan piawaian kami untuk memastikan peningkatan berterusan mereka.
  2. AirTrunk menggalakkan pelaporan salah laku yang disyaki dalam syarikat supaya ia dapat ditangani dengan sewajarnya.
  3. AirTrunk akan melindungi dan menyokong sesiapa sahaja yang menimbulkan kebimbangan mengikut Dasar ini daripada kelakuan yang memudaratkan.
  4. Tujuan Dasar ini adalah untuk menyediakan saluran bagi individu yang melaporkan salah laku untuk berbuat demikian dengan cara yang selamat dan terjamin di mana mereka akan dilindungi dan disokong.

2. Interaksi dengan dasar lain

  1. Sila pastikan bahawa apa-apa perkara yang:
    1. yang boleh dilaporkan di bawah Dasar Pemberian Maklumat Australia, dilaporkan mengikut dasar tersebut, dan bukannya di bawah Dasar Pemberian Maklumat Global ini;
    2. yang boleh dilaporkan di bawah Dasar Pemberian Maklumat Jepun, dilaporkan mengikut dasar tersebut, dan bukannya di bawah Dasar Pemberian Maklumat Global ini; dan
    3. berkaitan dengan tingkah laku tempat kerja yang tidak sesuai dilaporkan di bawah Dasar Tingkah Laku Tempat Kerja yang Sesuai dan Prosedur Aduan AirTrunk.
  2. Adalah penting untuk anda melaporkan kebimbangan anda di bawah dasar yang betul, supaya anda dapat memperoleh perlindungan yang sesuai di bawah dasar tersebut.
  3. Gambar rajah ringkasan di atas akan membantu anda menentukan dasar yang perlu anda laporkan di bawah. Kami memahami bahawa memandangkan sifat antarabangsa perniagaan kami, terdapat pelbagai saluran pelaporan.  Sila hubungi Ketua Pegawai Undang-undang AirTrunk, Lisa Cheng, jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai operasi dasar-dasar pemberian maklumat AirTrunk, termasuk polisi mana yang harus anda laporkan di bawah.
  4. Dasar Pemberian Maklumat Australia dan Dasar Pemberian Maklumat Jepun boleh didapati di laman web AirTrunk, dan Dasar Tingkah Laku Tempat Kerja yang Sesuai dan Prosedur Aduan boleh didapati di Intranet AirTrunk.

3. Kepada siapa dasar ini terpakai?

  1. Dasar Pemberian Maklumat Global ini terpakai kepada:
    1. semua pegawai dan kakitangan AirTrunk, dahulu dan sekarang; dan
    2. sesiapa yang mempunyai atau telah mempunyai sebarang jenis hubungan perniagaan dengan AirTrunk, termasuk ejen, sukarelawan, rakan kongsi perniagaan, kontraktor, pembekal dan pekerja mereka.

4. Apakah yang boleh dilaporkan di bawah dasar ini?

  1. Anda boleh melaporkan sebarang isu atau kebimbangan mengenai AirTrunk di bawah Dasar Pemberian Maklumat Global ini melainkan isu atau kebimbangan tersebut berkaitan dengan:
    1. salah laku serius, seperti penipuan atau rasuah yang disyaki yang berkaitan dengan operasi AirTrunk di Australia dan boleh dilaporkan di bawah Dasar Pemberian Maklumat Australia;
    2. Operasi AirTrunk di Jepun, seperti pelanggaran peraturan kerja syarikat, dalam hal ini kebimbangan anda boleh dilaporkan di bawah Dasar Pemberian Maklumat Jepun;
    3. tingkah laku tempat kerja yang tidak sesuai dan rungutan tempat kerja peribadi, yang dibincangkan secara terperinci di seksyen 6 dan boleh dilaporkan di bawah Dasar Tingkah Laku Tempat Kerja yang Sesuai dan Prosedur Aduan.
  2. Contoh jenis isu atau kebimbangan yang mungkin anda boleh bangkitkan di bawah Dasar Pemberian Maklumat Global ini termasuk:
    1. seorang pekerja AirTrunk di Singapura bimbang bahawa pekerja lain dalam operasi Singapura telah melakukan penipuan;
    2. kontraktor IT di Hong Kong bimbang bahawa pekerja AirTrunk yang berpangkalan di Hong Kong merasuah seorang pegawai kerajaan untuk AirTrunk menerima rawatan istimewa berhubung dengan visa kerja;
    3. pekerja AirTrunk di Hong Kong memerhatikan amalan kerja yang tidak selamat di pusat data AirTrunk; dan
    4. pekerja AirTrunk di Singapura perasan penggunaan yang tidak dibenarkan atau tidak sesuai, atau pendedahan maklumat sulit syarikat atau pelanggan oleh Kontraktor IT.

5. Apa yang tidak boleh dilaporkan di bawah dasar ini?

  1. Seperti yang dijelaskan di atas, semua perkara yang ditangkap oleh Dasar Pemberian Maklumat Australia, atau Dasar Pemberian Maklumat Jepun harus dilaporkan mengikut dasar yang berkaitan untuk memastikan bahawa anda menerima perlindungan khas yang tersedia di bawah undang-undang Australia dan undang-undang Jepun.
  2. Begitu juga, tingkah laku tempat kerja yang tidak sesuai dan rungutan tempat kerja peribadi akan dilaporkan di bawah Dasar Tingkah Laku Tempat Kerja yang Sesuai dan Prosedur Aduan AirTrunk. Contoh rungutan tempat kerja peribadi termasuk:
    1. konflik antara dua pekerja;
    2. keputusan untuk memindahkan atau menurunkan pekerja;
    3. keputusan terma dan syarat pekerjaan pekerja; atau
    4. keputusan untuk menggantung atau menamatkan kontraktor.

6. Bagaimanakah anda melaporkan di bawah dasar ini?

  1. Semua pendedahan akan ditujukan kepada Pegawai Pemberi Maklumat, Lisa Cheng yang merupakan Ketua Pegawai Undang-Undang AirTrunk.
  2. Pendedahan boleh dibuat kepada Pegawai Pemberi Maklumat secara peribadi, melalui telefon atau melalui e-mel kepada wb@airtrunk.com. Hanya Pegawai Pemberi Maklumat yang mempunyai akses kepada alamat e-mel tersebut.
  3. Sekiranya anda merasa tidak selesa melaporkan kepada Pegawai Pemberi Maklumat atau jika terdapat potensi konflik kepentingan dalam berbuat demikian (contohnya, jika aduan itu adalah mengenai ahli pasukan Pegawai Pemberi Maklumat), maka sila arahkan pendedahan anda kepada Pegawai Pemberi Maklumat Alternatif, Jennifer Zheng yang merupakan Ketua Risiko dan Kelestarian AirTrunk,  secara peribadi, melalui telefon atau melalui e-mel kepada wbalternate@airtrunk.com. Hanya Pegawai Pemberi Maklumat Alternatif yang mempunyai akses kepada alamat e-mel tersebut.
  4. Anda juga boleh membuat pendedahan atas dasar penamaan atau tanpa nama dengan menggunakan saluran pemberian maklumat luaran AirTrunk.  Untuk mengakses portal ini, sila ke https://www.whistleblowingservice.com.au/airtrunk/. Untuk membuat laporan “Atas Talian” sila klik pada butang ‘Buat Laporan’ di bawah. Anda akan diarahkan ke halaman baru di mana anda perlu memasukkan ‘AIR2021’ dalam medan ‘Kunci Unik’. Klik pada ‘seterusnya’ dan ikut gesaan. Anda kemudiannya akan diminta untuk meminta “Nombor Rujukan Pelanggan” anda, iaitu 2vcfz2021.
  5. Apabila melaporkan tanpa nama, sila pertimbangkan bagaimana Pegawai Pemberi Maklumat atau Pegawai Pemberi Maklumat Alternatif akan menghubungi anda dalam masa hadapan, dan sila berikan kaedah hubungan itu dalam pendedahan anda.

7. Proses siasatan

  1. Sebaik sahaja pendedahan telah dibuat kepada Pegawai Pemberi Maklumat atau Pegawai Pemberi Maklumat Alternatif, mereka akan mengakui pendedahan tersebut dengan andaian anda telah meninggalkan kaedah hubungan. Mereka kemudiannya akan menjalankan penilaian awal untuk menentukan skop siasatan (iaitu, apakah yang mereka siasat dan bagaimana mereka akan menyiasatnya). Anda mungkin dikehendaki memberikan maklumat lanjut sebagai sebahagian daripada penilaian ini.
  2. Pegawai Pemberi Maklumat, atau Pegawai Pemberi Maklumat Alternatif jika berkenaan, akan menjalankan siasatan. Mereka boleh melantik penyiasat luar, dan/atau peguam cara, untuk melengkapkan dan/atau membantu siasatan. Identiti anda, jika telah diberikan, boleh didedahkan kepada orang-orang ini. Mereka akan mengambil semua langkah yang munasabah untuk merahsiakan identiti anda melainkan anda bersetuju sebaliknya, atau pendedahan diperlukan oleh undang-undang.
  3. Pegawai Pemberi Maklumat dan/atau Pegawai Pemberi Maklumat Alternatif akan memaklumkan kepada anda tentang perkembangan siasatan dan skala masanya. Semua dokumen berkaitan siasatan tersebut akan disimpan di lokasi yang selamat dan sulit yang hanya boleh diakses oleh mereka yang menjalankan siasatan.
  4. Sekiranya pendedahan telah dibuat kepada Pegawai Pemberi Maklumat Alternatif, maka ia akan menjadi Pegawai Pemberi Maklumat Alternatif yang akan menjalani proses penyiasatan ini – dan Pegawai Pemberi Maklumat tidak akan dimaklumkan mengenai pendedahan itu (dan sebaliknya).

8. Perlindungan dan sokongan yang ditawarkan kepada pemberi maklumat

  1. Anda boleh meminta Pegawai Pemberi Maklumat dan/atau Pegawai Pemberi Maklumat Alternatif untuk merahsiakan identiti anda di mana AirTrunk akan mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan identiti anda tidak didedahkan di luar pasukan penyiasat semasa perkara itu disiasat.
  2. Seperti yang dijelaskan di atas, anda juga boleh memberikan pendedahan anda tanpa nama.
  3. AirTrunk akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk menyokong kesejahteraan anda semasa siasatan. Langkah-langkah ini akan disesuaikan dengan setiap kes, dan ia mungkin termasuk:
    1. memantau dan menguruskan tingkah laku pekerja lain; dan/atau
    2. Menyediakan anda dengan:
      1. tugas alternatif atau peranan alternatif pada tahap yang sama;
      2. cuti berbayar kerja; dan/atau
      3. Pengaturan kerja yang fleksibel.
  4. AirTrunk akan berusaha untuk memastikan anda tidak mengalami sebarang layanan buruk daripada pekerja AirTrunk akibat daripada membuat pendedahan tersebut. Layanan buruk termasuk ugutan, gangguan, diskriminasi, tindakan balas, penurunan pangkat, tindakan tatatertib dan prosiding undang-undang.
  5. Jika AirTrunk mendapati bahawa anda telah tertakluk kepada kelakuan sedemikian, ia akan mengambil tindakan disiplin yang sewajarnya terhadap pekerja yang menyinggung perasaan (sehingga dan termasuk pemecatan).
  6. Anda tidak berhak mendapat perlindungan jika anda telah melakukan atau terlibat dalam salah laku tersebut.

9. Prosedur

  1. Dasar ini boleh diakses di AirTrunk’s Intranet, atau di laman web AirTrunk.
  2. Pemilik Polisi ini ialah Ketua Pegawai Undang-Undang.
  3. Dasar ini akan dikaji semula setiap dua tahun.

10. Dasar-dasar Berkaitan

  1. Dasar-dasar AirTrunk yang berkaitan termasuk:
    1. Dasar Pemberian Maklumat Australia;
    2. Dasar Pemberian Maklumat Jepun;
    3. Dasar Tingkah Laku Tempat Kerja yang Sesuai dan Prosedur Aduan;
    4. Dasar Pencegahan Sogokan dan Rasuah;
    5. Dasar Hadiah dan Hiburan; dan
    6. Dasar Pengabdian Moden.