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Privacy Policy

1. AIRTRUNKプライバシーポリシー

1. AirTrunk Operating Pty Ltd ACN 612 044 283およびその関連会社（以下、「当社」）は、個人情報に関連する個人のプライバシーと権利の保護の重要性を認識しています。本ドキュメントは当社のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）です。当社がどのように個人情報を取得、利用、管理、開示するかを示します。
2. 本ポリシーは、当社が個人情報を取得、利用、管理、開示する可能性のある個人に適用されます。これには、当社の従業員、代理店、契約者、外部コンサルタント、第三者代理人、サプライヤー、ビジネスパートナー、お客様、当社の施設への訪問者、当社の製品やサービスを利用される可能性のある個人、当社と関与する個人が含まれます。
3. 当社は、オーストラリア連邦プライバシー法（Privacy Act 1988 (Commonwealth)）、香港の個人データ保護規則（Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance）、および本文書の適用法域固有の補遺に規定された他の関連データ保護法（以下、「データ保護法」）に基づいて、個人のプライバシー権利を尊重します。
4. 当社が個人情報を取得、利用、開示、または処理を行う区域の管轄によっては、各国特有の追加事項が適用される場合があります。特定の管轄区域において当社が個人情報を取得、利用、または開示した場合、適用される管轄に関する補遺の有無と、個人情報の取得、利用、開示、処理の条件を確認してください。これらの補遺に規定された条件は、本ポリシーの追加規定条件であり、本ポリシーの一部を構成します。

2. 当社が取得し保有する情報

1. 当社は、以下のタイプの個人情報を取得することがあります。
   1. 氏名
   2. 郵便物宛先または居住地の住所
   3. Eメールアドレス
   4. 電話番号
   5. ファックス番号
   6. 年齢または生年月日
   7. 職業、職種、役職
   8. 指紋などの生体認証データ
   9. 顔の画像と顔面動作データ
   10. 予防接種の状況や、新型コロナウイルス検査の陰性などの新型コロナウイルス関連のその他の情報を含む、健康および安全情報
   11. 当社から購入した製品やサービス、またはお問い合わせいただいた製品やサービスに関する詳細情報と、製品やサービスを提供するためやお問い合わせに対応するために必要な追加情報
   12. 当社のウェブサイトを通じて直接提供される、または当社のウェブサイトやオンラインプレゼンスを通じて間接的に提供される、または当社を代表する者を通じて提供される、個人に関する追加情報
   13. 当社のサービスセンター、顧客調査、当社を代表する者の訪問を通じて随時提供される情報
2. 上記の情報の中には、（適用されるデータ保護法の範囲で）人種や民族、政治的思想や所属、宗教や哲学的信念、性的指向や嗜好、犯罪歴、健康情報、または場合によっては生体認証データなどに関連する、センシティブな個人データが含まれる可能性があります。センシティブな個人データは、必要な場合にのみ、または法律によって許可された場合のみ取得します。

3. 個人情報の取得方法

1. 当社は、不合理な場合や実行不可の場合を除き、本人から直接個人情報を取得します。個人情報を取得する方法には、以下の方法が含まれます。
   1. 当社ウェブサイトへのアクセスおよび利用を通じての取得
   2. 当社を代表する者との会話中の取得
   3. 当社への訪問の際の取得
   4. 申込書や購入注文を完了する際の取得
2. 当社は、以下のような第三者からも個人情報を取得することがあります。
   1. 信用調査機関、法執行機関、およびその他の業界または政府機関
   2. 広告主、メーリングリスト、採用エージェント、身元調査会社、契約業者、ビジネスパートナー

4. COOKIE

1. 場合によっては、Cookieを使用して個人情報を取得することがあります。当社のウェブサイトにアクセスすると、ウェブサイトから閲覧者のコンピューターに、Cookie（一意の識別番号を含む小さなサマリーファイル）が送信されることがあります。これは、閲覧者のコンピューターを認識し、閲覧者に何度も登録の請求をして煩わせることなく、ウェブサイトを利用していただくために機能します。また、閲覧者の同意を得た上で、表示した製品やサービスのトラッキングをし、当社からそれらの製品やサービスに関連したニュースを送信することを可能にします。トラフィックパターンの測定にもCookieを使用します。ウェブサイトのどのエリアが訪問されたかを判断し、ユーザー全体のトランザクションパターンを測定します。これによりユーザーの習慣を研究し、オンラインプロダクトやサービスの改善を行います。Cookieを受け取りたくない場合は、ブラウザの設定を変更して、コンピューターがCookieを受け付けないようにすることができます。
2. IPアドレス（インターネットに接続されたコンピューターの電子アドレス）をログに記録することがあります。これは、トレンド分析、ウェブサイト管理、ユーザーの動きのトラッキング、および広範な人口統計情報の取得に使用します。
3. Cookieの使用については、適用法に基づき、個人の同意を取得します。

5. 個人情報を取得、保有、利用、開示する理由

1. 当社は、事業活動および機能を遂行し、可能な限り優れた品質の顧客サービスを提供するために、個人情報を取得します。
2. 以下の目的で、個人情報を取得、保有、利用、開示することがあります。
   1. 製品やサービスを提供し、個人から請求されたコミュニケーション（電子メール、郵便、SMS、または電話による）を送信し、既存および将来の新製品やサービスに関するニュース、情報、または通知・提案を提供するため
   2. 既存または新しい製品やサービスに関するお問い合わせに回答し、情報または通知・提案を提供するため
   3. セキュリティおよび健康・安全対策の一環として、当社の施設へのアクセスを許可するため
   4. 当社ウェブサイト上の保護された領域へのアクセスを提供するため
   5. ウェブサイトのパフォーマンスを評価し、ウェブサイトの運用を改善するため
   6. 適用法に許可される範囲で、関連する法人、下請業者、サービスプロバイダー、またはその他の第三者に個人情報を提供することを含む、事業上の処理機能を実行するため
   7. 管理、マーケティング（ダイレクトマーケティングを含む）、計画、製品やサービスの開発、品質管理、およびリサーチのため、または当社の契約業者や外部サービスプロバイダーによるこれらの目的のため
   8. 適用法に許可される範囲で、更新された個人情報を当社の契約業者または外部サービスプロバイダーに提供するため
   9. 当社の記録を更新し、個人情報を最新に保つため
   10. サービスと顧客のニーズを分析し、サービスを向上させ、新しいサービスを開発するため
   11. 他者から個人に関する苦情が提出された場合や本人が自身の個人情報に関する苦情を提出した場合、または、個人が当社の利用規約のいずれかに違反していると疑われる場合や、不法な活動に従事しているまたはしていたと疑われる場合に、対処し、対応するため
   12. いずれかの法律、規則、法令、法的かつ拘束力のある裁定、もしくは規制機関の決定もしくは指示に従うため、またはいずれかの国の政府機関と協力するため
   13. 当社の事業もしくは資産の全部または一部に関する実際のもしくは提案された合併、買収、または売却の目的のため
3. データ保護法で許可されている場合、上記と関連する（または直接関連する）任意の目的のためにも、個人情報を処理することがあります。
4. 本ポリシーで説明されている以外の方法で、個人情報を共有、販売、貸出、開示することはありません。
5. 適用法に基づき必要な場合、個人情報の取得、利用、開示には個人の同意を取得します。

6. 個人情報が取得できない場合

1. 上記で説明されている個人情報が提供されない場合、個人情報取得の状況によって以下の結果が生じる可能性があります。
   1. 要求された情報、製品、サービスを提供できない可能性があります。
   2. 当社とのビジネス関係を進めることができないか、または支払いを行うことができない可能性があります（支払いに必要な情報であった場合）。
   3. 当社の施設へのアクセスを提供できない可能性があります。
   4. 当社ウェブサイトのコンテンツを閲覧者の好みに合わせる機能や、効果的に閲覧および利用するための機能を提供できない可能性があります。

7. 個人情報の開示先

1. 以下に対して、個人情報を開示することがあります。
   1. ウェブサイトやビジネスの運用、個人からの請求の遂行、個人への製品やサービスの提供を目的として、当社従業員、関連法人やその他関連組織、下請業者やサービスプロバイダーに開示することがあります。これには、ウェブホスティングプロバイダー、ITシステム管理者、郵便業者、宅配業者、支払処理業者、データ入力サービスプロバイダー、電子ネットワーク管理者、債権回収業者、および会計士、弁護士、ビジネスアドバイザー、コンサルタントなどの専門アドバイザーを含みます。
   2. ビジネス、マーケティング、および関連する目的のために、当社と商業的な関係があるサプライヤーやその他第三者に開示することがあります。
   3. 本人の明示的な同意を得た上で、許可を得た目的において、いずれかの組織に対して開示することがあります。
   4. 警察、関連機関または執行機関、インターネットサービスプロバイダーまたはネットワーク管理者に開示する場合があります。例えば、個人が当社の利用規約に違反した、または不法な活動に従事していると当社が疑う理由があり、情報開示が必要であると合理的に考えられる場合、または法によって要求もしくは許可されている場合などです。
   5. 当社の事業もしくは資産の全部または一部の、買収者または買収者になる可能性のある者に開示する場合があります。
2. 個人から取得した情報を、当社の関連法人またはその他の関連組織（オーストラリア内外を問わず）が取得した情報と組み合わせたり、共有したりすることがあります。

8. ダイレクトマーケティング資料

1. 当社は、個人が興味を持つであろうと推測する製品やサービスに関して、個人に直接マーケティングコミュニケーションや情報を送信することがあります。コミュニケーションは、適用されるマーケティング法規（例：オーストラリア連邦スパム法（Spam Act 2003 (Commonwealth)））に従い、郵便、SMS、ファックス、電子メールなど、さまざまなかたちで送信される可能性があります。個人の同意を得て、これらの手段でのダイレクトマーケティングコミュニケーションを送信します。希望の通信手段が指示されている場合、実務的に可能であれば、その手段を使用するよう努めます。また、適用法で許可される範囲で、個人はいつでも、当社に連絡するか（以下の詳細参照）、または、マーケティングコミュニケーションに備えられているオプトアウト機能を使用して、当社からのマーケティングコミュニケーションの送信を停止することができます。このような手続きが取られた場合、当社はメーリングリストからその個人名を削除します。
2. 個人からの明示的な同意がない限り、当社は、ダイレクトマーケティングの目的で、他の組織に個人情報を提供しません。

9. 個人情報へのアクセスと訂正方法

1. 当社が保有する個人情報へのアクセスを、本人がいつでも請求することができます（当社連絡先は下記を参照）。当社が保有する情報にアクセス権を有する個人からの請求の場合、適切な手段でアクセスできるように努めます（例：郵送またはメールで提供）。情報提供にかかる管理費用およびその他の合理的な費用として、手数料を請求することがあります。請求を行うだけでは料金は発生しません。また、個人情報の訂正にも料金は発生しません。
2. 当社が保有する個人情報へのアクセスを許可できない場合があります。例えば、アクセスを許可することが他者のプライバシーに干渉する場合や機密性の侵害となる場合などが挙げられます。その場合、拒否の理由について書面で通知します。
3. 自身の個人情報が不正確、不完全、または誤っていると思われる場合、個人は訂正を請求することができます。請求受領後、当社で、情報の訂正が必要かどうかを検討します。訂正の根拠がないと判断した場合は、適用法に従って、本人から異議が提出された旨を個人情報に追記します。適用法で要求されている場合は、そのような請求に応じない理由について書面で通知します。

10. プライバシー違反に関する苦情の申し立て手順

1. プライバシーが侵害されたと思われる場合は、下記の連絡先を使用して当社にご連絡ください。当社にて調査を行いますので、詳細をお知らせください。
2. 申し立ては、詳細を正確に記録するため、書面で提出してください。適切に、かつ必要に応じて、苦情に関連する行為についての個人の理解と、個人が求める解決方法について確認します。調査の実施有無、調査担当者の氏名・役職・連絡先、調査完了予定日をお知らせします。
3. 調査完了後、通常は書面で結果をお知らせし、苦情に関する結論に対する提出者の意見を伺います。ご意見・ご要望をお受けした場合は、検討し、当社の結論に変更があるかどうかをお知らせします。

11. オーストラリア国外への個人情報開示 

1. 当社は、上記で記した目的のために、海外にある関連会社や第三者サプライヤー、サービスプロバイダーに個人情報を開示する場合があります。
2. 当社は、海外の情報受領者が、個人情報に関するプライバシー義務や適用法を遵守するように合理的な措置を講じます。
3. 当社は、以下の場合を含む、オーストラリア国外の組織に個人情報を開示する場合があります。
   1. シンガポール、香港、日本に所在する当社の関連会社、および当社のウェブサイトに随時掲載されるその他の場所にある関連会社
   2. シンガポール、香港、日本、アムステルダム、および米国に所在する当社のデータホスティングサービスおよびその他のITサービスプロバイダー
   3. シンガポール、香港、米国、英国、インド、韓国、日本、カナダ、アイルランドに所在する当社の第三者サービスプロバイダー

12. セキュリティ

1. 当社は、個人情報の不正使用、漏洩、無許可でのアクセス、修正、開示を防ぐために合理的な措置を講じます。個人情報は、電子形式または印刷物のいずれかで保存されます。不要になった個人情報は、破棄または匿名化されます。
2. 当社のウェブサイトはインターネットに接続されており、インターネットには内在するセキュリティリスクがあります。オンラインで送信される情報の安全性を当社で完全に保証することはできません。また、個人が送信する情報がインターネット上で傍受されないことを保証することはできません。したがって、個人がオンラインで送信する個人情報、またはその他の情報は、本人の責任において送信されるものとします。

13. リンク

1. 当社のウェブサイトには、第三者が運営する他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、いかなる第三者ウェブサイトのプライバシー規範についても保証を行いません。また、第三者ウェブサイトのプライバシーポリシーやコンテンツに対しても責任を負いません。第三者ウェブサイトは、独自のプライバシー規範について個人に告知する責任を負います。

14. お問い合わせ

1. 本ポリシーに関する質問、プライバシーの取り扱いに関する懸念、またはプライバシー違反の可能性に関する苦情がある場合は、当社ウェブサイトのお問い合わせリンクまたは以下に記載された連絡先をご利用ください。
2. 請求や苦情は機密に取り扱います。請求や苦情を受けた後、合理的な時間内に当社の担当者から連絡し、懸念事項についてご相談し、解決方法について説明します。苦情が迅速かつ適切な方法で解決されるよう努めます。
3. 下記のプライバシー担当者¹にご連絡ください。

15. 相違

1. 本ポリシーの英語版と他言語への翻訳版との間に何らかの不一致が生じた場合、英語版が優先します。

16. ポリシーの変更

1. 当社は、本ポリシーを随時更新する場合があります。適用法で要求される場合は、対象者の同意を得てポリシーを変更します。更新されたポリシーは、当社のウェブサイトに掲載されますので、定期的にご確認ください。
2. 本ポリシーは、2023年10月24日に最終更新されました。

¹ シンガポールでは、データ保護担当者と呼びます。

1. 別紙1：シンガポール補遺

1. AirTrunkプライバシーポリシーの本補遺は、個人データがシンガポールで当社によって取得、利用、開示、または処理される場合に適用されます。本シンガポール補遺に定められた条件は、AirTrunkプライバシーポリシーに定められた条件に加えて、AirTrunkプライバシーポリシーの不可分の一部となります。AirTrunkプライバシーポリシーと本シンガポール補遺の条件との間に矛盾または不一致が生じた場合は、本シンガポール補遺が優先して適用されます。
2. 当社は、シンガポールの2012年個人データ保護法（2012年第26号）（PDPA）に基づく個人のプライバシー権を尊重し、個人データの取得、利用、開示に関してPDPAのすべての要件を遵守します。

2. 定義

1. シンガポール補遺における定義：
   1. 「個人データ」とは、真偽に関わらず、以下のいずれかによって特定できる個人に関するデータを意味します。
      (1) そのデータから特定できる個人、または（2）そのデータと組織がアクセスを有するかまたは有する可能性のある他の情報から特定できる個人。
   2. 「処理」、「処理された」、「処理する」とは、個人データに関して自動的手段によるかどうかにかかわらず、実行されるあらゆる操作または一連的操作を意味し、取得、生成、作成、記録、編成、保存、適応または変更、検索、照会、利用、送信、配布による開示、またはその他の方法による利用可能化、照合または結合、凍結、消去または破壊を含みます。

3. ダイレクトマーケティング資料

1. 当社は、個人が興味を持つであろうと推測する製品やサービスに関して、個人に直接マーケティングコミュニケーションや情報を送信することがあります。コミュニケーションは、適用されるマーケティング法規（例：シンガポールスパム管理法（Spam Control Act (Cap 331A)））に従い、郵便、SMS、ファックス、電子メールなど、さまざまなかたちで送信される可能性があります。これらの方法のいずれかでダイレクトマーケティング資料を送信するためには、個人から明示的な同意を得るものとします。
2. 個人からの明示的な同意がない限り、当社は、ダイレクトマーケティングの目的で、他の組織に個人データを提供しません。

4. 個人データへのアクセスと訂正方法

1. 当社が保有する個人データへのアクセスを、本人がいつでも請求することができます（詳細は上記AirTrunkプライバシーポリシー参照）。また、自身の個人データが過去12か月間にどのように利用または開示されたかについての情報も請求することができます。当社が保有する情報にアクセス権を有する個人からの請求の場合、適切な手段でアクセスできるように努めます（例：郵送またはメールで提供）。情報提供にかかる管理費用およびその他の合理的な費用として、手数料を請求することがあります。請求を行うだけでは料金は発生しません。また、個人データの訂正にも料金は発生しません。
2. 当社が保有する個人データへのアクセスを許可できない場合があります。例えば、アクセスを許可することが他者のプライバシーに干渉する場合や機密性の侵害となる場合などが挙げられます。その場合、拒否の理由について書面で通知します。
3. 自身の個人データが不正確、不完全、または誤っていると思われる場合、個人は訂正を請求することができます。請求受領後、当社で、情報の訂正が必要かどうかを検討します。訂正の根拠がないと判断した場合は、適用法に従って、本人から異議が提出された旨を個人データに追記します。適用法で要求されている場合は、そのような請求に応じない理由について書面で通知します。

5. シンガポール国外への個人データ開示

1. 当社は、上記AirTrunkプライバシーポリシーで述べられている1つまたは複数の目的で、シンガポール国外にある関連組織および第三者サプライヤーやサービスプロバイダーに対して個人データを開示することがあります。
2. 個人データを海外に提供する場合は、海外の受領者が、処理される個人データの完全性とセキュリティを保護するための適切なレベルの措置を講じていることを確かめ、提供する個人データに対してPDPAと同等の保護水準を確保する法的義務を負っていることを確認します。

6. データの保持

1. 当社は、個人データを取得した目的が達成された場合、または法律上や事業上の理由で個人データを保持する必要がなくなった場合に、その保持を停止します。

7. 同意の取り消し

1. 個人は、いつでも上記の「お問い合わせ」セクションに記載されている当社のデータ保護責任者に連絡することで、自身の同意を取り消すことができます。同意の取り消しは、AirTrunkプライバシーポリシーの「個人情報の取得ができない場合」セクションに記載されている結果につながる可能性があります。

1. 別紙2：香港補遺

1. AirTrunkプライバシーポリシーの本補遺は、個人データが香港で当社によって取得、利用、開示、または処理される場合に適用されます。本香港補遺に定められた条件は、AirTrunkプライバシーポリシーに定められた条件に加えて、AirTrunkプライバシーポリシーの不可分の一部となります。AirTrunkプライバシーポリシーと本香港補遺の条件との間に矛盾または不一致が生じた場合は、本香港補遺が優先して適用されます。
2. 当社は、香港の個人データ（プライバシー）保護指令（PDPO）に基づく個人のプライバシー権を尊重し、個人データの取得、利用、開示に関してPDPOのすべての要件を遵守します。

2. 定義

1. 香港補遺における定義：
   1. 「個人データ」とは、生存する個人に直接的または間接的に関連するデータであり、その情報から直接的または間接的に個人の身元を特定することが実務上可能であり、かつ、そのデータへのアクセスまたは処理が実務上可能であるものを指します。
   2. 「処理」、「処理された」、「処理する」には、自動的手段によるかどうかにかかわらず、個人データに関して、修正、追加、削除、再編成する操作が含まれます。

3. 個人データが取得できない場合

1. 個人に対し、特定の種類の個人データを提供することは必須か、任意かを明示します。ただし、AirTrunkプライバシーポリシーに記載されている目的のためには、一部の個人データの取得は必須となっています。
2. 上記で説明した個人データをご提供いただけない場合、取得の目的によって以下のような影響が生じる可能性があります。
   1. 要求された情報、製品、サービスを提供できない可能性があります。
   2. 当社とのビジネス関係を進めることができないか、または支払いを行うことができない可能性があります（支払いに必要な情報であった場合）。
   3. 当社の施設へのアクセスを提供できない可能性があります。
   4. 当社ウェブサイトのコンテンツを閲覧者の好みに合わせる機能や、効果的に閲覧および利用するための機能を提供できない可能性があります。

4. お問い合わせ

1. 本ポリシーに関する質問、プライバシーの取り扱いに関する懸念、またはプライバシー違反の可能性に関する苦情がある場合は、当社ウェブサイトのお問い合わせリンクまたは以下に記載された連絡先をご利用ください。
2. 請求や苦情は機密に取り扱います。請求や苦情を受けた後、合理的な時間内に当社の担当者から連絡し、懸念事項についてご相談し、解決方法について説明します。苦情が迅速かつ適切な方法で解決されるよう努めます。
3. 香港からのお問い合わせは、下記のプライバシー担当者にご連絡ください。

1. 別紙3：日本補遺

1. AirTrunkプライバシーポリシーの本補遺は、個人データが日本で当社によって取得、利用、開示、または処理される場合に適用されます。本日本補遺に定められた条件は、AirTrunkプライバシーポリシーに定められた条件に加えて、AirTrunkプライバシーポリシーの不可分の一部となります。AirTrunkプライバシーポリシーと本日本補遺の条件との間に矛盾または不一致が生じた場合は、本日本補遺が優先して適用されます。
2. 当社は、日本の個人情報の保護に関する法律（APPI）に基づく個人のプライバシー権を尊重し、個人情報の取得、利用、開示に関してAPPIのすべての要件を遵守します。

2. データ提供

1. センシティブ情報
   1. センシティブな個人情報を取得または提供する場合、個人から事前に同意を得ます。
2. 日本国内の提供
   1. 上記AirTrunkプライバシーポリシーに従って個人情報を国内の第三者に提供することに異議がある場合は、速やかに書面でプライバシー責任者に通知してください。異議がなければ、そのような提供に同意したものとみなされます。
   2. AirTrunkプライバシーポリシー定められている目的のために、AirTrunkプライバシーポリシーで指定された個人情報を、当社グループ会社と共有し、共同利用します。AirTrunkグループ会社での共有および共同利用の対象となる個人データの管理責任者は、AirTrunk Japan Operating合同会社（所在地：東京都渋谷区円山町3番6号 E・スペースタワー）の法務責任者です。
   3. 第三者データ受領者に提供する場合、AirTrunk プライバシーポリシーに従って個人情報が安全に提供および処理されるよう適切な措置を講じます。
3. 海外提供
   1. 当社は、個人情報を日本国外の組織に提供する場合、以下のいずれかの条件下でのみ行います。
      1. 個人が説明を受けた上で決定できるような情報を提供し、本人の同意を得た場合、または
      2. 本人の同意なしに、以下のいずれかの条件を満たす組織に提供する場合。
         (i) 個人情報保護委員会が、データ保護規則が日本と同等であると承認した国にある組織、または(ii) 日本と同等のデータ保護基準を実施している組織。この場合、個人からの要請があれば同等のデータ保護基準に関する情報を提供し、第三者がその基準を遵守しているかどうかを監視します。

3. 個人の権利

1. 個人からの請求に基づき、当社は以下を実施します。
   1. 当社が保有している本人の個人情報を開示します。
   2. 当社が保有している本人の個人情報を修正、訂正、変更、または削除します。
   3. 個人情報が、最初に通知された目的以外の目的で利用された場合、欺瞞的な手段もしくはAPPIに違反して取得または処理された場合、当社での個人情報の利用が違法行為を引き起こす場合、取得された目的に対して不要になった場合、または、本人の権利や正当な利益を侵害する可能性がある方法で損なわれたり処理されている場合、個人情報の利用を停止します。
   4. 個人情報を第三者に提供した記録へのアクセスを提供します。
2. ただし、上記の権利は特定の状況下では適用されません。例えば:
   1. 情報が取得後6か月以内に削除される場合。
   2. 請求が不合理、費用がかかりすぎる、または対応が困難な場合。
   3. 当社の事業に重大な支障をきたす場合。
3. 個人からの正当な請求に当社が応じられない場合は、その旨を通知し、応じられない理由を説明します。

1. 別紙4：中国補遺

1. AirTrunkプライバシーポリシーの本補遺は、個人が中華人民共和国（以下、「中国」。本別紙のみの目的において香港特別行政区、マカオ特別行政区、および台湾を除く。）の居住者である場合に適用されます。本中国補遺に定められた条件は、AirTrunkプライバシーポリシーに定められた条件に加えて、AirTrunkプライバシーポリシーの不可分の一部となります。AirTrunkプライバシーポリシーと本中国補遺の条件との間に矛盾または不一致が生じた場合は、本中国補遺が優先して適用されます。
2. 当社は、適用法で要求される場合はその範囲において、個人情報（センシティブな情報も含む）を処理するために、個人の同意を取得します（必要である場合には別途の同意を取得します）。
3. 当社は、上記AirTrunkプライバシーポリシーで述べられている1つまたは複数の目的で、中国国外（オーストラリア、香港特別行政区、シンガポールを含む）にある関連組織および第三者サプライヤーやサービスプロバイダーに対して個人情報を開示することがあります。法律で要求される範囲で、当社が個人情報を中国国外で共有、提供、または保管する場合、データ受領者がデータの完全性やセキュリティを保護するために、適用法と同等の水準以上の、適切なデータ保護措置を講じていることを確認します。これには、データ提供前に、適切なデータ提供契約の締結やセキュリティ対策その他の措置が講じられていることを確認することが含まれます。
4. 当社は、適用法で要求または許可されている期間、個人情報を保持します。
5. 個人は、AirTrunkプライバシーポリシーに記載されている権利に加えて、以下の権利を有する場合があります。
   1. 個人情報の削除請求権
   2. 当社に提供した個人情報の処理に対する同意の撤回権
   3. アカウントの登録解除請求権（該当する場合）
   4. 個人情報の第三者への提供請求権
   5. 個人に重大な影響を及ぼす、自動意思決定技術のみに基づく判断を拒否する権利
   6. 当社または関連当局に苦情を申し立てる権利
6. 当社は、本AirTrunkプライバシーポリシー（中国補遺を含む）を随時変更することがあります。重要な変更については、適用法で要求される場合、対象者に同意を求めます。